La empresa descarta una subida de tarifas y restablece los precios habituales de sus paquetes móviles.
Durante las primeras horas del jueves comenzaron a circular informaciones sobre un posible incremento de los precios de los paquetes de datos móviles diarios ofrecidos por GETESA. La situación generó especulación entre los usuarios a lo largo de la jornada, ante la posibilidad de que la operadora hubiera aplicado una subida de tarifas.
Sin embargo, la empresa explicó posteriormente que la variación observada en los precios se produjo como consecuencia de una incidencia técnica que afectó a sus paquetes móviles prepago.
«Informamos a nuestra clientela que la incidencia técnica detectada ayer (10/09/2026) en los precios de los paquetes móviles prepago ha sido completamente solucionada y las tarifas habituales han quedado restablecidas», señaló la compañía en un comunicado.
Además de restablecer las tarifas habituales, GETESA anunció que reembolsará a los clientes que adquirieron paquetes durante el periodo afectado el saldo cobrado en exceso.
La compañía añadió que el paquete adquirido durante la incidencia será también bonificado gratuitamente al cliente, como medida de compensación por lo ocurrido.
GETESA ha pedido disculpas a sus usuarios y a la población en general por las molestias ocasionadas y ha dejado claro que la variación registrada no correspondió a una subida de las tarifas.
Fuente: RREG
